雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其牛心管是牛的什么部位 牛心顶是黄喉吗中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出(chū)师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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